Termos da carteirinha

01O que é a carteirinha

A carteirinha de acesso da Chácara Vissale é uma assinatura de R$ 100 a cada 30 dias, contratada e paga pela Greenn. Ela é oferecida pela KYARA EVENTOS LTDA, CNPJ 44.078.828/0001-38.

02Benefícios

Enquanto a carteirinha estiver ativa:

• o titular e até 5 acompanhantes entram sem pagar a entrada, quantas vezes quiserem, nos dias e horários de funcionamento;
• 10% de desconto nos itens do almoço, na conta da mesa paga pelo titular;
• 20% de desconto no aluguel de quiosques e lounges.

03Como usar

Na portaria, o titular mostra o QR da carteirinha digital e um documento oficial com foto. A carteirinha é pessoal: sem o titular presente, os acompanhantes não entram pelo benefício. Os acompanhantes não precisam de cadastro.

Os descontos são aplicados pela equipe no caixa (almoço) e na reserva (quiosques e lounges), mediante a carteirinha ativa.

04Quando a carteirinha fica bloqueada

A situação é conferida na hora, no sistema. A carteirinha fica bloqueada quando o pagamento do período não é confirmado, quando a assinatura é cancelada ou encerrada, quando o pagamento é reembolsado ou contestado, ou quando o período pago termina sem renovação. Com o pagamento regularizado na Greenn, ela volta a ficar ativa.

05Cancelamento e arrependimento

O cancelamento é feito pela Greenn, pelo e-mail recebido na compra, ou com a nossa ajuda pelo WhatsApp. Ao cancelar, não há novas cobranças.

[a definir]: regras do direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) e do uso dos dias já pagos depois do cancelamento.

06Regras da casa

O titular e os acompanhantes seguem as regras de funcionamento da Chácara, como os demais visitantes. [a definir]: lotação máxima, dias fechados e eventos fechados.

07Mudanças nestes termos

[a definir]: como e com que antecedência os assinantes são avisados de mudanças no preço, nos benefícios ou nestes termos.